Yhteyskeskus ja häiriötiedotepalvelu
Fortumilla on käytössään valtakunnallinen häiriötiedotepalvelu. Tämän lisäksi ratkaisuun on myöhemmin lisätty Fortumin asiakaspalvelu ja Outbound- käyttö. Käyttäjiä on tällä hetkellä yli 150 kpl ja käyttö on monikanavaista.
